旅游讲解、多元服务……大数据让贵州智慧旅游更便捷
原标题:旅游讲解、多元服务…… 大数据让贵州智慧旅游更便捷
6月24日,端午小长假前一天,重庆的杨先生下班后,就迫不及待和家人坐上了前往贵阳的高铁。在朋友的推荐下,杨先生在微信搜索小程序“一码游贵州”,打开之后界面一目了然。
订酒店、找路线、旅行社、租车点、品美食、停车场、救援等内容清晰易找。一抵达贵州,杨先生一家就感受到了大数据运用带来的便利。“怎么买票,在哪儿坐车,哪里有好吃的,甚至连厕所都能在上面看到,确实很方便!”
近年来,贵州省推动大数据与旅游、健康、养老、金融、文化等服务业融合取得突破,新业态、新模式、新产品、新企业不断涌现。特别是大数据与旅游融合发展开创的新模式,让生活在贵州这片土地上的人甚至前来旅游的外地游客,都深刻感受到这种翻天覆地的变化。
据介绍,“一码游贵州”全域智慧旅游平台是贵州省文化和旅游厅联手省大数据局、中国联通、云上贵州、云景文旅等单位联手打造的。该平台充分利用云计算、大数据、人工智能、5G等高新技术,通过一个二维码将专业化的旅游资讯、个性化的产品服务进行多维度、立体式、精准化传播,为游客提供全方位、全流程智慧旅游服务。
而大数据在旅游上的便利运用,早已覆盖至贵州省内各大区域、景点。贵阳市文化和旅游局科技发展处处长刘晶表示,2017年,为了让游客能够得到更畅快的体验,贵阳市充分整合全行业系统数据,建成了为广大游客提供食、住、行、游、购、娱的一站式旅游综合服务平台,让游客在“智游贵阳”上即可享受到快捷方便的旅游服务。
“接下来,还将继续充分发挥大数据对旅游发展的支撑和引领作用,打造数字博物馆、贵阳名片小程序等。”刘晶介绍,比如在贵阳名片小程序中,将依托于AI技术,为游客提供快速地对植物花草进行识别的服务;通过大数据技术,甚至游客如厕也会变得舒心,一旦公厕蹲位占满了,智能控制系统就会向游客推荐附近的厕所。
智慧旅游不仅给予了游客良好的游玩体验,也提升了景区的管理效率和公共服务质量,为景区的发展提供了更多的可能性。
“我们在网上得知天河潭有全方位的智慧服务,吃的、玩的、住的都很方便,就开车过来了,体验后确实感觉很不错。”周星告诉记者,在天河潭,他发现, 不仅可以线上购票,找不到自己的车时还能反向寻车,只需要在系统里面输入自己的车牌号信息,就可以查询到你自己所在的位置与车辆之间的位置以及路线图。贴心的旅游服务,让周星赞不绝口。
而这,其实只是贵州省推动大数据与服务业融合取得突破的典型之一。贵州天河潭旅游有限责任公司副总经理马骏驰告诉记者,近年来,天河潭景区通过实现智慧旅游,改善景区整体旅游环境,为广大游客提供智慧化的旅游服务。“务是旅游的根本,通过大数据等技术的应用,将天河潭打造成全方位智慧景区,这一切都是为了更好地满足游客”吃、住、行、游、购、娱“的需要,让游客在这里既玩得开心,又玩得舒心和放心。”
(文章来源:封面新闻)
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